Das Tauschticket-Forum

Hallo,
ich habe erstmals das Problem, dass ich etwas an eine Packstation verschicken sollte und die Sdg. kam nach Fristablauf zurück an mich. Der Anforderer der DVD hat in seinem Profil nur die Packstation hinterlegt. Ich habe ihn angemailt um zu wissen wie er weiter verfahren will.

Wie geht Ihr damit um? Die DVD wurde für nur 2 TT angefordert und mit Porto von 1,45 Euro verschickt. Bin ich jetzt der Depp der nochmals das Porto zahlen muss???

Wie regelt Ihr solche Sachen???
Liebe Grüße
schlagerfaen

nein, das musst du nach meinem Empfinden nicht.

Wenn die Packstations-Adresse korrekt war, dann hast du ja keinen fehler gemacht.
Als Briefsendung müsste die doch 2 Tage später beim Empfänger angekommen sein.
wieso kommt die erst nach Fristablauf zurück?

was stand denn drauf?
"Adresse nicht korrekt" ?
"Empfänger unbekannt" ?

oder sonst was?

sorry, man sollte genau lesen und sich merken, was man liest. Mein Fehler :-)

wurde nicht abgeholt.
okay, dann ist das nicht dein Problem.
Es kann natürlich sein, dass dein TP plötzlich ins Krankenhaus musste, oder dass er plötzlich verreisen musste...oder sonst was war, was TT unwichtig werden lässt.

warte mal die antwort vom TP ab

Einfach ins Profil schreiben das man nicht an Packstationen versendet. Dann hört das direkt auf.

das kann dir auch anders passieren.
etwas passt nicht in den briefkasten, der Postbote nimmt es mit, Kärtchen in den kasten, kann dann und dann auf der Filiale xy abgeholt werden und das wird es dann nicht.

ich habe selber keine Packstation, aber ich versende auch ohne Bauchgrummeln dorthin, und bisher hat das alles immer wunderbar geklappt.
Es gibt Menschen, für die eine Packstation komfortabler ist, als durch die Nachbarschaft zu stromern um seine Sendungen abzuholen...die dann gerade dann zufällig nicht zu Hause sind.
Oder es gibt unten in den Hauseingängen Briefkästen für alle Bewohner und der Postbote lässt Sendungen halb rausgucken und dann gibt es Leute, die meinen, wer das "findet" darf es behalten.

Einfach einen Vermerk auf die Sendung schreiben, dass der Empfänger nicht benachrichtigt wurde bzw. keine mTAN erhalten hat und Brief wieder einwerfen (natürlich ohne neu Porto zu zahlen). DHL scheint im Moment da ein paar Probleme mit den SMS-Benachrichtigungen zu haben - hatte ich jetzt in den letzten Wochen auch einige Male. Die Post stellt dann ohne Weiterers erneut zu und beim 2. Mal klappt es dann in der Regel auch mit der Benachrichtigung an den Empfänger.

Klasse Tipp!
Danke @sundancekid!

Sundancekid, meinst Du wirklich, dass es ok ist, DHL etwas in die Schuhe zu schieben und ihnen Kosten aufzudrücken, ohne zu wissen, ob es berechtgt ist oder nicht. Die feine englische Art ist das nicht. Es kann ja durchaus sein, dass der Empfänger die Sendung trotz Benachrichtugung nicht abgeholt hat bzw. nicht abholen konnte.

Bin selber sehr zufriedene Packstation Kundin, habe heute eine Nachricht bekommen, ich möchte bitte etwas abholen. Nur: ich habe keine MTan per SMS bekommen und habe auch aktuell keine Sendung, die ich erwarte. Dafür eine Sendungsverfolgungsnummer, die mir sagt, ein Paket wäre für mich eingelegt worden. Sehr rätselhaft, werde Morgen Mal forschen...

Nachtrag: http://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/deutsche-post-aerger-an-der-packstation-1.3624498!amp

Habe eben eine Sendung zurückbekommen die an eine Packstation ging. Als Grund wurde Packstation voll/defekt angegeben. Und nun? Jedes Mal der gleiche Ärger mit den Sachen an Packstationen. Habe jetzt in mein Profil geschrieben dass ich da nichts mehr hinschicken. Jetzt kann ich nochmal Porto zahlen. Sofern ich eine Alternative Adresse bekomme. An die Packstatiin selber schicke ich es nicht noch einmal.

Da hätte die Sendung aber in eine Filiale weitergeleitet und dem Empfäner mitgeteilt werden müssen.

Ich würde das dem TP mitteilen und ihm sagen, er möge nun bitte das 2. Porto selber zahlen. ich würde es nicht zahlen. Hab ich bei ähnlichen Gelegenheiten auch schon nicht gemacht.
Das sie es tatsächlich aus diesem Grund zurück gesendet haben, finde ich auch total seltsam... dann sollen sie es Postlagern.

Ich würde mit der schriftlichen Begründung "voll" auf die Post gehen und mich saftig beschweren. Die müssen das nach m. M. nochmal zustellen - auf eigene Kosten.
Müssen "volle"Packstationen ihre Sachen nicht an naheliegende Filialen oder andere Stationen weitergeben (bzw. die Befüller müssen das)..
Nochmal zahlen müssen weder du noch die Empfängerin.

Da würde ich auch zur Post gehen und das monieren.

Wenn die Packstation voll oder defekt ist, dann wird die Sendung in die nächste Filiale umgeleitet und der Empfänger wird darüber auch benachrichtigt.
Da kann der TP nun auch nichts für, wenn das der Postmensch nicht richtig gemacht hat.

Ich nutze schon ewig die Packstation. Und möchte sie nicht missen. Klar war die auch schon mal defekt oder voll, aber dann wird die Sendung halt in die Filiale oder eine andere Packstation umgeleitet. Oder die Lagerzeit wird verlängert.

Aber um auf Deine Frage zurückzukommen: ich schicke Sendungen, die zu mir zurückzukommen, im der Regel noch mal zu. Müsste ich nicht. Mache ich aber.

Ich verstehe nicht, warum einige von Euch es der Post anlasten oder sich bei ihr beschweren wollen. Schlagerfaen hat doch geschrieben, dass die Sendung nicht abgeholt wurde, und nicht, dass die PS “schuld“ war. Die Sendungen werden übrigens 7 Tage in der PS aufbewahrt und nan bekommt in der Zeit 3 Nachrichten: “Neue Sendung wurde eingelegt“, “Sendung liegt seit 2 Tagen in der PS“ und “Sendung liegt nur noch 3 Tage in der PS“. Und wenn die PS dann blöderweise defekt ist (Sendungen, die drin sind, bleiben drin, bis die PS wieder funktioniert, nur neue Sendungen werden umgeleitet), kann man beim Service anrufen und die Lagerungszeit verlängern lassen. Die Telefonnummer steht an der PS.

...nur noch 2 Tage. Vertippt.