Das Tao der Verhandlungskunst. Über den konstruktiven Umgang mit Konflikten

gut, leichte Gebrauchsspuren, nicht rundgelesen

Um das Wesen des Konflikts zu beleuchten, führt Joel Edelman Fallbeispiele aus seiner 30jährigen Erfahrung als Vermittler, Anwalt, Richter, Ehe und familienberater an. Im Widerspruch zur landläufigen Auffassung, wonach konflikte stets von einer Seite ausgehen, aber nur dann beigelegt werden können, wenn beide Seiten dazu bereit sind, macht Edelman deutlich, daß es nur der Entschlossenheit einer einzigen Person bedarf, um jene Bedingungen herzustellen, die zur Konfliktvermeidung notwendig sind.

Konfliktbewältigung