Jetzt reicht's mir! Wie Sie Kritik austeilen und einstecken können

Wegen der neuen Regularien der Post versende nicht mehr an Postfächer oder Packstationen. Also bitte nicht anfordern, wenn ich nicht an die Privatadresse senden soll.Nur mal durchgeblättert, hier ertauscht,kein Knick im Buchrücken, guter Zustand

Keine Angst vor Kritik: Klare Worte dürfen sein

Oft ärgern wir uns und schimpfen – ohne etwas zu ändern. Oder wir schlucken unseren Unmut einfach nur runter, der Frust aber bleibt. Barbara Berckhan zeigt uns, dass wir nicht jede Kröte schlucken müssen. Wir können anderen Menschen sagen, was uns stört, und unsere Kritik offen aussprechen – ohne andere dabei zu verletzen.


Keine Angst vor Kritik: Klare Worte dürfen sein
Für alle, die mit Kritik besser umgehen wollen
Strategien für knifflige Situationen

k.A.