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Frage:Buch kommt zurück, Adressat nicht bekannt
Beitrag
erstellt am
Mitglied gelöscht
Hallo!
wie handhabt ihr es, wenn:
Ihr ein angefordertes Buch an die bei Tauschticket hinterlegte, und richtig abgeschriebene, Adresse versendet habt,
und es nun zurück kommt mit dem Vermerk "Adressat unter der Adresse nicht bekannt".
?
Habe keine Lust doppelt Porto zu zahlen, zumal ich für den Tausch nur 1 Ticket erhalte...
Lieben Dank! !
lg Janina
wie handhabt ihr es, wenn:
Ihr ein angefordertes Buch an die bei Tauschticket hinterlegte, und richtig abgeschriebene, Adresse versendet habt,
und es nun zurück kommt mit dem Vermerk "Adressat unter der Adresse nicht bekannt".
?
Habe keine Lust doppelt Porto zu zahlen, zumal ich für den Tausch nur 1 Ticket erhalte...
Lieben Dank! !
lg Janina
18.09.2014 13:12:19
(19664 Beiträge)
Adresse nochmal überprüfen, PN an Empfänger schreiben, ob er umgezogen ist und veregssen hat zu ändern.
Dann zur Post gehen, am Schalter reklamieren, wenn die Adresse stimmt, dann wird es (normalerweise) nochmal kostenlos verschickt, denn die kennen ihre Austräge, da wird schon mal ein Empfänger "verstorben", weil man die Adresse nicht findet oder sich nicht genug Mühe gibt, den Eingang zu suchen (schau mal auf dem Sofa, da gibt es einen Thread mit Empfänger verstorben dazu) Viel Erfolg! :-)
Dann zur Post gehen, am Schalter reklamieren, wenn die Adresse stimmt, dann wird es (normalerweise) nochmal kostenlos verschickt, denn die kennen ihre Austräge, da wird schon mal ein Empfänger "verstorben", weil man die Adresse nicht findet oder sich nicht genug Mühe gibt, den Eingang zu suchen (schau mal auf dem Sofa, da gibt es einen Thread mit Empfänger verstorben dazu) Viel Erfolg! :-)
18.09.2014 13:16:35
(4091 Beiträge)
Hallo Janina,
Ich würde als erstes eine PN an deine TP schicken und ihr den Sachverhalt erklären. Vielleicht ist da ein Fehler in der Adresse.
Wenn alles stimmt und du keinen Fehler gemacht hast würde ich das bei der Post reklamieren und bitten, dass sie es nochmal hinschicken ohne dass du nochmal Porto bezahlen musst.
Bei mir haben sie das schon mal gemacht.
Viel Glück damit.
Ich würde als erstes eine PN an deine TP schicken und ihr den Sachverhalt erklären. Vielleicht ist da ein Fehler in der Adresse.
Wenn alles stimmt und du keinen Fehler gemacht hast würde ich das bei der Post reklamieren und bitten, dass sie es nochmal hinschicken ohne dass du nochmal Porto bezahlen musst.
Bei mir haben sie das schon mal gemacht.
Viel Glück damit.
18.09.2014 13:20:31
Mitglied gelöscht
Super, danke für eure Hilfe!
18.09.2014 18:35:50
(3 Beiträge)
Was macht ihr, wenn der TP auf die PN jetzt schon 3 Tage nicht reagiert? Buch ist zurück gekommen und TP antwortet nicht auf die PNs. Habt ihr da eine Idee, was man da machen kann?
27.01.2015 20:09:58
(29467 Beiträge)
Warten.
nicht jeder ist täglich on. Wenn der TP sich gar nicht rührt, bewertet TT am Ende automatisch. Wenn der TP sich rührt, dann wie oben beschrieben (wenn die Adresse doch nicht stimmt, dann musst du halt noch mal Porto zahlen).
Wenn der TP Sterne abzieht, kannst du ja in die Gegenbewertung schreiben, dass das Buch zurück kam und die TP auf PN nicht reagiert hat.
nicht jeder ist täglich on. Wenn der TP sich gar nicht rührt, bewertet TT am Ende automatisch. Wenn der TP sich rührt, dann wie oben beschrieben (wenn die Adresse doch nicht stimmt, dann musst du halt noch mal Porto zahlen).
Wenn der TP Sterne abzieht, kannst du ja in die Gegenbewertung schreiben, dass das Buch zurück kam und die TP auf PN nicht reagiert hat.
27.01.2015 20:18:47
(1 Beiträge)
Ich habe auch grade das Problem, dass heute ein Buch zurück kam mit "Empfänger unter angegebener Adresse nicht bekannt". Hab TP angeschrieben und hoffe mal, dass ich Antwort bekomme.
Ärgerlich ist das schon :(
Ärgerlich ist das schon :(
26.06.2015 18:11:09
(132 Beiträge)
Sorry, aber wenn jemand vergessen hat, seine Anschrift zu ändern, muss ich noch einmal Porto zahlen? Das sehe ich nicht ganz so. Nach den Bedingungen habe ich auf meine Kosten zu versenden - an die hinterlegte Anschrift! aber nicht beliebig oft. Ich würde den TP - außer es ist ein mir bekanntes Mitglied oder es ging super netter Kontakt voraus - bitten, sich an den Kosten zu beteiligen und sie ggf. zu übernehmen.
Die Reklamation selbst bei richtig geschriebenen Anschriften auf dem Postamt - einem richtigen Postamt, die Filialbetriebe dürfen angeblich keine Marken erstatten - ist i.d.R. mit langem zeitaufwändigen Warten, Pampigkeit der Angestellten/Beamten verbunden. Beim letzten Versuch habe ich dafür einen ganzen Nachmittag benötigt.
Die Reklamation selbst bei richtig geschriebenen Anschriften auf dem Postamt - einem richtigen Postamt, die Filialbetriebe dürfen angeblich keine Marken erstatten - ist i.d.R. mit langem zeitaufwändigen Warten, Pampigkeit der Angestellten/Beamten verbunden. Beim letzten Versuch habe ich dafür einen ganzen Nachmittag benötigt.
26.06.2015 18:50:02
(49076 Beiträge)
Das schrieb doch auch Niemand.
Wenn DU dich bei der Adresse vertan hast, war gemeint, glaube ich.
Wenn DU dich bei der Adresse vertan hast, war gemeint, glaube ich.
26.06.2015 19:03:06

