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Wie lange muss ich auf eine Bestätigung warten
Beitrag
erstellt am
(31 Beiträge)
Habe am 16.11.14 hier ein Buch angefordert, dass bis heute noch nicht bestätigt wurde. Leider wird ja schon bei der Anforderung das Guthaben abgezogen. Ich habe , da ich das Buch bis heute gebraucht hätte, nun kein Interesse mehr. User reagiert auch nicht auf PNs. Kann mir da jemand helfen.
20.11.2014 17:17:35
Mitglied gelöscht
Fragen und Antworten:
Punkt 3.9 Wie lange dauert die Abwicklung eines Tausches? Welche Fristen gilt es zu beachten?
Grundsätzlich sollte natürlich jeder Tausch so schnell wie möglich abgewickelt werden - schon deshalb, weil dies für den Anbieter des Artikels zu einer positiven Bewertung führt. Aber es gibt zeitliche Begrenzungen, an die sich die Mitglieder halten müssen: Wenn ein Anbieter eine Tauschanfrage erhält, sollte er diese innerhalb von sieben Tagen bestätigen und den Artikel versenden. Nach Abgabe der Versandbestätigung sollte innerhalb von vierzehn Tagen der angeforderte Artikel beim Empfänger eintreffen. Ist bis zu diesem Zeitpunkt keine Empfangsbestätigung durch eine Bewertung erfolgt, wird automatisch eine Erinnerungsmail an die Tauschpartner geschickt. Erst ab diesem Zeitpunkt sind "0 Sterne"-Bewertungen möglich. Die Bewertungsfrist endet nach weiteren vier Wochen. Sollte bis zu diesem Zeitpunkt keine Bewertung durch den Empfänger erfolgt sein, wird der Anbieter durch Tauschticket mit fünf Sternen bewertet.
Punkt 3.9 Wie lange dauert die Abwicklung eines Tausches? Welche Fristen gilt es zu beachten?
Grundsätzlich sollte natürlich jeder Tausch so schnell wie möglich abgewickelt werden - schon deshalb, weil dies für den Anbieter des Artikels zu einer positiven Bewertung führt. Aber es gibt zeitliche Begrenzungen, an die sich die Mitglieder halten müssen: Wenn ein Anbieter eine Tauschanfrage erhält, sollte er diese innerhalb von sieben Tagen bestätigen und den Artikel versenden. Nach Abgabe der Versandbestätigung sollte innerhalb von vierzehn Tagen der angeforderte Artikel beim Empfänger eintreffen. Ist bis zu diesem Zeitpunkt keine Empfangsbestätigung durch eine Bewertung erfolgt, wird automatisch eine Erinnerungsmail an die Tauschpartner geschickt. Erst ab diesem Zeitpunkt sind "0 Sterne"-Bewertungen möglich. Die Bewertungsfrist endet nach weiteren vier Wochen. Sollte bis zu diesem Zeitpunkt keine Bewertung durch den Empfänger erfolgt sein, wird der Anbieter durch Tauschticket mit fünf Sternen bewertet.
20.11.2014 17:37:15
(1068 Beiträge)
Hier ein Buch anzufordern, das man in 4 Tagen bereits braucht, setzt aber seeehr viel Optimismus voraus. Das klappt vermutlich bei Amazon prime, ist bei TT aber eher der Glücksfall.
Erstens weil dem TP vom System schon 7 Tage zur Bestätigung eingeräumt werden und zweitens weil Büchersendungen länger brauchen.
Erstens weil dem TP vom System schon 7 Tage zur Bestätigung eingeräumt werden und zweitens weil Büchersendungen länger brauchen.
20.11.2014 17:58:36
(31 Beiträge)
Dann bin ich wohl eine große Ausnahme, meine Bücher gehen spätestens am nächsten Tag zur Post und sind in der Regel nach zwei Tagen beim Tauschpartner.
20.11.2014 18:46:21
(19664 Beiträge)
Ich bringe meine auch schnell zur Post, aber ich erwarte nicht, dass Büchersendungen, die ausdrücklich 14 Tage dauern können, nach 2 Tagen da sind.
20.11.2014 19:37:37
(29467 Beiträge)
"Wie lange muss ich auf eine Bestätigung warten"
7 Tage.
Und nicht jeder hat eine Post an seinem Wohnort oder auf dem Weg zur Arbeit. Ich bestätige normalerweise erst, wenn der Artikel versandfertig ist. Damit es nicht heißt "Wo bleibt'n der?" Auch ist nicht jeder jeden Tag online. Viele haben beruflich und familiär einiges um die Ohren.
7 Tage.
Und nicht jeder hat eine Post an seinem Wohnort oder auf dem Weg zur Arbeit. Ich bestätige normalerweise erst, wenn der Artikel versandfertig ist. Damit es nicht heißt "Wo bleibt'n der?" Auch ist nicht jeder jeden Tag online. Viele haben beruflich und familiär einiges um die Ohren.
20.11.2014 23:22:25
(31 Beiträge)
Danke, clowndolly
wer lesen kann ist klar im Vorteil, hätte ich ordentlich gelesen wäre meine Frage überflüssig. Das ist halt so, wenn man auf hohem Niveau jammern tut.
wer lesen kann ist klar im Vorteil, hätte ich ordentlich gelesen wäre meine Frage überflüssig. Das ist halt so, wenn man auf hohem Niveau jammern tut.
21.11.2014 07:56:52

