Das Tauschticket-Forum

Hallo zusammen,

ich habe gerade vorhin ein paar TT-Päckchen bei der Post abgeliefert. Bei der Gelegenheit habe ich auch gleich wegen des momentanen Streiks nachgehakt, den es da seit einigen Wochen gibt. So wie es aussieht, dauert der wohl noch mindestens zwei Wochen an und soll sogar noch sukzessive ausgeweitet werden. Ende offen. Der Mann hinterm Schalter sprach von jeweils 5000 weiteren Streikenden pro Woche. So bald brauchen wir alle also wohl nicht auf unsere Sachen hoffen. So sehr ich persönlich solidarisch mit den Angestellten der Post bin - wir haben hier mit unseren Bewertungen ja schon auch feste Fristen, die es einzuhalten gilt und die ich bei dieser zu erwartenden Dauer durchaus gefährdet sehe. Wie steht da eigentlich TT dazu? Könnte man deswegen nicht ausnahmsweise die Frist für die Abgabe von Bewertungen verlängern?Was haltet ihr davon?

Gruß
Martin

Bisher sind alle Sachen die ich verschickt und angefordert habe angekommen. es sind ja auch 6 Wochen Frist und in der Zeit kommt meist alles an. Das gestreikt wird und es länger dauern kann bis was ankommt weiß doch jeder. Da muss man ein bisschen Geduld haben.
Wenn du Päckchen verschickst, dann kann man auch auf andere Paketdienstleister zurück greifen.

Über dieses Thema mache ich mir auch schon Gedanken, warte auf ein Buch angefordert und bestätigt am 21.5. - bisher nicht angekommen. Nächste Wo. Mittwoch sind die 42 Tage um. Soll ich dann auf meine Tickets eventuell verzichten oder dem armen Tauschpartner eine "Artikel nicht erhalten"-Bewertung zumuten? Allerdings wäre ich dann selbstverständlich bereit nach Erhalt des Buches einen "Leertausch" durchzuführen um die verdienten Tickets dann auch tatsächlich nachträglich noch zu bezahlen.
Tauschfrist-Verlängerung wäre natürlich die eleganteste Lösung. Hat da schon jemand bei TT nachgefragt ob das technisch so einfach möglich ist?

Ich bin auch etwas verunsichert. Derzeit warte ich auf sieben Sendungen, drei davon vom 2. und 3.6. Natürlich heißt es auf Anfrage, diese seien unterwegs. Heute kam dann unverhofft eine Sendung an, die nur 7 Tage gebraucht hat. Ich möchte die Tickets für die hängengebliebenen Artikel nicht in den Wind schreiben müssen, also werde ich wohl oder übel kurz vor Verstreichen der Frist null Sterne geben. Unschön ist das aber schon, vor allem, wenn der/die Artikel dann doch noch eintreffen sollten. Irgendeine Regelung muss dafür von TT gefunden werden, denke ich. Ich bin in dieser Hinsicht ja kein Einzelfall. Auf jeden Fall werde ich vorerst nichts mehr anfordern, bis die Post ihre Arbeit wieder regulär aufnimmt. Falls sie das noch vorhat...

" oder dem armen Tauschpartner eine "Artikel nicht erhalten"-Bewertung zumuten? "

Eine 0-Sterne-Bewertung, weil etwas auf dem Postweg verloren gegangen ist, hält sicher niemanden vom tauschen ab. Außerdem ist das der einzige offizielle Weg, sowohl Tickets als auch Tauschgebühr zurück zu bekommen (nicht vonm TP, sondern von TT).

Schlimmer finden hier fast slle die Vergabe von 1 - 4 Sternen.

*unterschreib*

Man kann ja auch fairerhalber ein Luftticket anfordern, wenn der Artikel später ankam und somit den eigentlichen Artikel dann nochmals bewerten.
Dem Anforderer tut es ja dann nicht weh.Dem anderen TP wird dann nur die Ehrlichkeit belohnt, der halt ein Zusatzticket hat.

Das Problem sehe ich im moment mit dem Streik, das auch viele denken, sie bräuchten nicht zu versenden,kommt eh nicht an.
Aber so weiß man auch , das der Artikel nicht wirklich verschwunden ist, sondern nur solange dank Streik gedauert hat.

Genauso wie ich das Problem sehe, das viele schreiben -obwohl es ankam- das der Artikel nicht ankam...

Um auf der ganz sicheren Seite zusein, würde ich -wenn mit der DPAG versendet wird-derzeit BS/WS -Sendungen vermeiden.

Ich habe mein Regal beurlaubt bis die Post wieder das tut, was sie sollte!

Vielleicht auch ne Möglichkeit, schlechte Bewertungen zu verhindern!

Oh, Nachtjuwel hat das schon geschrieben, was ich eben auch dachte.
_Gekaufte_ Artikel kommen seltsamerweise alle an, obwohl bei uns und bei den Absendern gestreikt wird/wurde, Post von der Verwandtschaft war auch im Kasten (hat 2 Tage länger gedauert als normal, aber o.k.) und Rechnungen sowieso...

Ich habe gleichzeitig einen Brief und eine Warensendung verschickt.
Die Warensendung war innerhalb 2 Tagen beim Empfänger der Brief
ist bis heute noch nicht angekommen.
Denke es kommt einfach auf die Gegend an in die verschickt wird.

Trotzdem sollte Tauschticket darauf reagieren und die Tauschfrist
verlängern.

Ist ja so irgendwie ungerecht. Ich fordere was an was nicht innerhalb
der Tauschfrist ankommt. Also vergebe ich 0 Punkte und melde mich
bei TT. Die schreiben mir die Tickets wieder gut. Ein paar Tage später
kommt dann doch endlich die Ware an. Dann habe ich ja beides. Die
Ware und meine Tickets. Oder mache ich jetzt einen Denkfehler?

Klar kommt es auf die Gegend bzw die Verteilerzentren an, die grad streiken.

Bei mir in der Nähe sind es inzwischen 2 Zentren, also rien ne va plus im Moment bei uns - keine Post, nur läppische Wurfsendungen, die ich eh nie anschaue!

Auf der HP der Post kann man sogar per PLZ-Suche schauen, ob man vom Streik betroffen ist oder nicht!

Darüber zerbreche ich mir auch den Kopf. Ich bekomme ein Buch, das am 31. 05. bestätigt wurde und die Tauschpartnerin hat mir geschrieben, dass es am 13.06. per Maxibrief (!) verschickt wurde. Es ist bis heute nicht angekommen.

Eine Büchersendung vom Anfang Juni vermisse ich auch noch.

Auch eine Warensendung ist seit 03.06. unterwegs und nichts davon kommt an. Also in meiner Gegend ist es wohl egal ob Büchersendung/Warensendung oder Maxibrief. Ich werde mich auch nächste Woche mit TT in Verbindung setzen zwecks den Tickets und falls das Buch doch noch ankommt, werde ich sie TT wieder zurückgeben. Aber ganz darauf verzichten möchte ich auch nicht. Ich wäre auch für eine verlängerte Frist...

Hallo zusammen,

ich noch mal. Ich habe gerade eben einfach mal direkt bei TT nachgefragt. Mal kucken, was die dazu sagen. Sobald ich Antwort habe, kopiere ich euch diese hier rein.

Zum Thema Luftticket/Leertausch: Kann man natürlich machen, aber da kostet jede Anforderung 0,49 EUR. Das macht bei meinen 14 Vorgängen im schlechtesten Fall knapp 7 EUR. Und die will ich eigentlich nicht für nichts investieren, wenn ich mir selber nichts zu Schulden kommen lassen habe.

Hmm, das ging ja mal fix mit der Antwort. TT hat offenbar kein Interesse daran, die Fristen auszusetzen oder auch nur zu verlängern. Wie ihr das wertet, müsst ihr für euch selbst entscheiden. Ich für meinen Teil habe mein Regal vorerst dicht gemacht. Aber lest selbst:


Hallo (...),

ab dem Zeitpunkt der Tauschbestätigung sind 6 Wochen Zeit um den Vorgang abzuschließen bevor eine automatische Bewertung erfolgt. Dieser Zeitraum sollte trotz dem Streik ausreichend sein.

Viele Grüße
Ihr Tauschticket-Team

"Zum Thema Luftticket/Leertausch: Kann man natürlich machen, aber da kostet jede Anforderung 0,49 EUR. Das macht bei meinen 14 Vorgängen im schlechtesten Fall knapp 7 EUR. Und die will ich eigentlich nicht für nichts investieren, wenn ich mir selber nichts zu Schulden kommen lassen habe."

Die bekommst du ja zurück, die 49 cent wenn du mit Null bewertest und es bei TT beantragst.
Somit legst du nicht drauf.
Du gewinnst eher, falls der Artikel auftaucht.
Dann hast du Artikel + Tickets+ Tauschguthaben

Und deinem Tauschpartner, der dir gewissenhaft die angeforderte CD oder Blue Ray zugesandt hat, verpasst du dafür eine 0-Sterne-Bewertung?
Ich weiß ja nicht wie du tauscht, aber für mich sind Bewertungen schon ein Kriterium in Bezug auf Zuverlässigkeit. Ich hab hier schon den einen oder anderen erlebt, der lieber ein Ticket oder einen ganzen Tauschartikel geopfert hätte, als seine weiße Weste beschmutzt zu sehen. So etwas empfinde ich als ehrenwert und tausche bevorzugt wieder bei diesen Kollegen. Wenn jetzt jeder von uns 10, 20 Mal null Sterne erhält - wie willst du dann noch die seriösen Tauschpartner erkennen?

Ich musste jetzt eine 0 Sterne Bewertung abgeben ( info ging an die TP) um die Tauschgarantie einfordern zu können. In den Text habe ich den Grund geschrieben (leere Umverpackung kam an) und ich denke, damit zerstöre ich kein gutes Bewertungsprofil.
Ich erlebe es auch, dass manche Sendungen quasi fliegen zum Empfänger und bei einigen TPs ist wohl gar nichts vom Streik zu spüren und die machen mir schon Druck. Falls da jemand schlecht bewertet ohne auf den Streik hinzuweisen, kann man das ja selbst hinzufügen. Ich schaue auch bei TPs nicht nur auf die Anzahl schlechter Bewertungen sondern dann auch auf den Grund.

@ Noir

Ich glaube du willst es nicht lesen oder kapieren .

Okay, vielleicht stehe ich ja tatsächlich auf dem Schlauch. Kann natürlich sein. Falls ja, war das keine böse Absicht. Aber ich interpretieren deinen Satz

"Die bekommst du ja zurück, die 49 cent wenn du mit Null bewertest und es bei TT beantragst."

dahingehend, dass du deinem Tauschpartner eine 0-Sterne-Bewertung verpasst, um deine Tickets und die Gebühr zurückzuerhalten. Richtig so weit oder habe ich hier schon einen Denkfehler? Dass du nachträglich über einen Leertausch dem Sender seine ihm zustehenden Tickets quasi zurückgibst, hab ich auch verstanden. Nur bleibt er nach dieser Methode eben auf einer ungerechtfertigten 0-Sterne-Bewertung sitzen. Sonst erhältst du ja deine Tickets und Gebühr gar nicht erst zurück. Und das ist es halt, was ich daran nicht in Ordnung finde. Wo ist da jetzt mein Gedankensprung?

Warum soll ich blind 5 Sterne vergeben?

Ich glaube kaum, dass das hier einer macht.

Deswegen der Vorschlag mit dem "Vertrauensticket"

Okay, also doch kein Missverständnis. Tja, warum soll ich blind 5 Sterne vergeben? Das ist natürlich ein mehr als berechtigter Einwand, zieht aber eben auch gleich die Gegenfrage nach sich: Warum soll ich mir eine 0-Sterne-Bewertung reindrücken lassen, wenn ich mir nichts zu Schulden kommen lassen habe? Wenn ich mich da kurz selbst zitieren darf:

"Ich hab hier schon den einen oder anderen erlebt, der lieber ein Ticket oder einen ganzen Tauschartikel geopfert hätte, als seine weiße Weste beschmutzt zu sehen."

So sehr ich deine Beweggründe auch nachvollziehen kann - für mich führt diese Methode den Sinn des Bewertungssystem komplett ad absurdum. Ich bleibe daher bei meiner Meinung, dass das auch keine Lösung sein kann.

Findet ihr 0 Sterne tatsächlich so schlimm? Das kann doch mal vorkommen und würde mich nie von einem Tausch abhalten. Zumindest nicht, wenn der Text passt...

Ein "Der Absender hat auf Mails nicht reagiert und es kam nie was an" würde mich natürlich abschrecken, aber sowas wie "Sehr netter Mailkontakt, Nachforschungsauftrag wurde gestellt, brachte aber keinen Erfolg" wäre z.B. kein Grund für mich, dort nicht zu tauschen. Und wenn es jetzt im Poststreik ein paar Sachen nicht rechtzeitig schaffen sollten, ist halt die Nullerrate generell etwas höher. Ist doch kein Weltuntergang...

Das ist ja das Schöne am Bewertungssystem - dass es eben nicht nur die Sterne sind, sondern man auch den Freitext eingeben kann.

Nein, ich finde es nicht schlimm.

Allerdings kann man dadurch auch Sterne verlieren.
Das sieht halt nicht so schön auf dem ersten Blick aus.
Deshalb könnte man durch dieses Luftticket auch wieder das Profil verbessern ( Sterne ).

das Luftticket ändert aber nix an der zuvor vergebenen 0-Sterne Bewertung. Außerdem hat der TP dann doppelt Ticktets bekommen, da die ihm ja bei einer 0er Bewertung nicht abgezogen werden ...

also ich persönlich halte vom "Luftticket" nach 0-Sterne Bewertung (wenn Artikel irgendwann ankommt) nichts. Es ist zwar ärgerlich für den Anbieter, aber so sind halt die Regeln/Frister von TT hier.

Und das System hat keine Lust/Interesse wegen Streik irgendwas zu ändern ...

Hm tja.... ich habe 2 Nuller und eine 3 Sterne Bewertung ob des Streiks bekommen. Bei dem einen Nuller kam das Buch zu mir zurück, da die TP es nicht von der Post abgeholt hat. Ich fragte nach, ob sie mit 0 Sternen bewerten möchte oder ob ich nochmal versenden soll. Sie bestand auf erneuten Versand. Ich schickte das Buch ein 2. Mal als Maxibrief los.
4 Tage später bekam ich dann die Null Sterne. Schön, die TP hat das Buch eventuell, dazu die Tickets zurück (es war ein neues, aktuelles, entsprechend teures Buch) + Gebühr. Und ich hab die Null Sterne. Herrlich!

Was lerne ich darauf? Ob Streik oder nicht, wenn irgendwas zu mit zurück kommt, da der Empfänger es 7 Tage lang nicht bei der Post abgeholt hat versende ich KEIN 2. Mal sondern bitte um die 0 Sterne. Dann nämlich sind sie zumindest gerechtfertigt und ich habe nicht 2. Porto + den Tauschgegenstand verloren.

Soviel zum Streik, den Nullern und Fairniss ... letztere geht vielen völlig verlustig.

darauS nicht darauf. ;)

Ich bin der TP von 2R2D22. Der Nuller stört in meinen Profil gar nicht. Soviel dazu...

TT zu verschenken hat wohl kaum einer von uns.... Wurde heute etwas unfreundlich angeranzt, wo die Bewertung bleibt. Himmel, die Tauschfrist lief erst heute ab. Ich schätze mal der Postie liefert nächsten Sonntag oder so...

Ich sehe folgende Möglichkeiten: paar Euronen mehr Porto investieren und ein Päckchen/Brief draus machen statt BS/WS....

Den Rest brauch nicht mehr zu erwähnen.

> paar Euronen mehr Porto investieren und ein Päckchen/Brief draus machen statt BS/WS....

Das hilft aber auch nicht. Zumindest nicht gegen Streik. Bei mir sind es zwei Briefe, die nicht ankommen. Die Bücher- /Warensendungen haben es alle geschafft.

stimmt. Ich hab eine DVD per Brief verschickt, das hat 3 Wochen gedauert.

Naja, bei mir sind die Briefe schnell angekommen, keine Ahnung woran es liegt... Ich denk halt immer BS/WS ist unsicherer wegen der offenen Verpackung...