Das Tauschticket-Forum

also geht es nicht nur mir so, beruhigend zu wissen, aber ich ändere jetzt mal auch in "Nicht an Packstationen"

Westerngirl, das ist doch albern, die hat Dir echt die Addi nicht gegeben? Ich hätte da nur einen Versuch gemacht.

Prima. Hartnäckig zu sein zahlt sich aus.

Ich habe die Nutzung der Packstation schon vor langer Zeit aufgegeben, es hat nur Ärger gegeben. Jetzt habe ich aber zum dritten Mal in kürzester Zeit Benachrichtigungen bekommen, dass meine Päckchen in der Packstation abgeholt werden können. Das hat schon beim ersten Mal Ärger gemacht, weil der Strichcode, der zur Abholung notwendig ist, nicht vollständig war.
Ich will nicht, dass meine Pakete in einer Packstation abgelegt werden !!!! Wie kann ich mich dagegen wehren ?

Hallo, hast Du geschaut, was Du als Lieferanschrift hier hinterlegt hast? Wenn Du da Deine Hausanschrift angibst, bekommen Deine TP doch keine Packstation genannt? Habe ich das so richtig verstanden?

Ich habe hier nur meine Hausadresse hinterlegt. Eine Packstationsadresse habe ich gar nicht mehr. Trotzdem landen Sendungen in der Packstation. Das ärgert mich total.

Das ist uns neulich auch passiert, RanmaChan. Die Packstation war auch noch ziemlich weit weg von uns. Das Postamt, wohin die Sendungen normalerweise gehen, ist hingegen recht nah.
Dann waren die Erklärungen an der Packstation auch noch sehr ungenau. Es hat eine Weile gedauert, bis wir das Päckchen ausgelöst hatten.

unsere Päckchen und Pakete werden nur in die nächste Packstation gebracht wenn der Postladen geschlossen hat. Bisher ist das immer reibungslos gelaufen

bei uns haben sie jetzt auch so eine Packstation gebaut - am Ortsausgang vor einem Möbelhaus.

Soweit ich gelesen habe kommt man an ein Packstationsfach NUR ran wenn man ein Handy/Smartphone hat - weiß jemand ob das stimmt?
Ich hab kein Handy und wäre somit völlig aufgeschmissen und müßte die Sendung somit zurückgehen lassen (vermutlich gibt es da ja wohl Abholfristen, oder?).

ne also bei uns reichte die Benachrichtigungskarte vom Postelf

wir haben übrigens auch kein Packstationskonto mehr

@kingsize

Wenn du dir etwas an eine Packstation aktiv schicken lässt, kannst du nur noch mit der entsprechenden DHL-App die Sendung abholen.

Wenn dir etwas (Paket/Päckchen) per DHL geschickt wird, du nicht da bist und der DHL-Bote die Sendung in einer Packstation für dich hinterlegt, legt er dir gleichzeitig auch eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten, mit der du die Sendung aus der Packstation abhole kannst OHNE daas du eine App/Smartphone benötigst.

Weil dann ist der Barcode, den du an der Packstation scannen lassen musst, schon der Fachöffner:-)

Sorry, meine Tastatur hakt etwas:-)

ah, klasse, gut zu wissen. Vielen Dank Victoria!

Ich hatte vor 14 Tagen eine Bestellung bei Ama gemacht. Lieferung direkt ab Verkäufer. Ich konnte in der Bestellansicht beim besten Willen meine Hausanschrift nicht angeben. Nur Packstation. Gut, wenn die das klitzekleine Ding per DHL senden wollen bitteschön (war ja kostenloser Versand).

Angekommen ist dann ein Brief in Postkartengröße, etwas dicker, daher mit 1.60 € frankiert. Kam brav in die Packstation. Allerdings nicht da wo ich angegeben habe sondern ganz woandershin. Vielleicht gehen Brief nur in bestimmte Packstationen?

@gluttonforbooks

Das ist mir auch schon passiert.
Manchmal, wenn die angegebene Packstation voll ist, nehmen sie den Brief mit und legen ihn in der nächsten Packstation, die sie anfahren, ab.
Wenn ich benachrichtigt werde, finde ich das nicht dramatisch, aber einmal häte ich wirklich einmal quer durch die Stadt gemusst, um die Packstation zu erreichen - da habe ich mich bei DHL beschwert und die Sendung wurde dort wieder raus geholt und in meine gewählte zugestellt:-)

"Wichtig: Aktuell können Bestandskunden übergangsweise noch das Verfahren mit Kundenkarte und vierstelligem Abholcode für die Entnahme Ihrer Sendung nutzen. In Kürze ist dies nur noch mit dem neuen, scanbaren Abholcode aus der Post & DHL App möglich. Sobald die Geräteaktivierung in der Post & DHL App durchgeführt wird, gilt auch für Bestandskunden das neue Verfahren. Alle Informationen rund um die neue Bedienung der Packstation und dem neuen Abholcode haben wir für Sie zusammengefasst."

www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation/empfangen-p
ackstation.html

Ich will aber gar keine Packstation nutzen !!!!!
Kann ich mich denn nicht gegen eine zwangsweise Nutzung wehren ?

nein, geht nicht. ich habe das bereits erfolglos versucht. Wir hatten einen Zusteller, der einfach nur faul war und die Sendungen ohne Zustellversuch in eine Packstation brachte. Die war dann -- sehr sinnvoll - weder nach 19 Uhr noch am Wochenende zugänglich
Einige Sendungen wurden retourniert. Beschwerden bei DHL bringen nichts.

Auszug aus den AGB
(9) DHL wird – unabhängig von der Beauftragung von Empfangsoptionen gemäß
vorstehender Absätze 1 bis 8 –, dem Kunden nach einem erfolglosen Zustellversuch eine E-Mail über die Behandlung des Paketes (z. B. Ersatzzustellung, Lagerung in einer Packstation oder Postfiliale) zukommen lassen. Dies ersetzt das Hinterlassen einer Benachrichtigungskarte durch den Zusteller.

Sowas finde ich unmöglich. Da versendet jemand nicht an Packstation und die Post lagt das trotzdem da rein. Wenn die jetzt einführen, dass man eine App dazu braucht, ist das doch doppelter Mist. Es wäre schon gut, sich dagegen wehren zu können. Es hat doch nicht jeder ein Smartphone und will sich zwangsweise auch keins anschaffen. Ob die Bundesnetzagentur da was machen könnte? Die Ablage ohne Zustimmung des Absenders / Empfängers in eine Packstation finde ich ist wie eine Nötigung.

Finde ich auch. Hatte es erst diese Woche wieder, Aushilfsfahrer. Beim Stammzusteller passiert das nie. Ich habe ihn aber noch gesehen und gestoppt und mein Paket bekommen. Habe ihm mitgeteilt, dass ich bei Packstation nicht angemeldet bin und das auch nicht will, dass Pakete da abgelegt werden. Hat er nur gegrinst...Paket wäre sonst auch retourniert worden wegen Nichtabholung, war von TT.