Das Tauschticket-Forum

Hallo! Kennt sich hier einer mit Hermes aus?

Habe etwas angefordert und die Tauschpartnerin hat es auch zügig verschickt, leider aber mit Hermes an meine Packstation-Adresse. Heute kam das Paket zu ihr zurück, da es natürlich nicht ausgeliefert werden konnte.

Wenn sie es mir erneut zuschickt, diesmal an Paketshop oder Privatadresse, muss dann nochmals Porto gezahlt werden? Oder kann einfach die neue Adresse vermerkt werden und wieder so abgegeben werden?

Hat vielleicht einer von Euch schon damit Erfahrung gemacht?

Das ist kein Fehler von Hermes, wenn deine TP es mit _Hermes_ an eine _DHL_ Packstation schickt, sondern ihrer.
Wieso sollte Hermes für ihren Fehler zahlen und nochmal liefern? Nur DHL liefert an die PS. Steht auch überall drin und drauf und dran. Außerdem sollte das einem die Logik sagen... wenn ich eine falsche Adresse auf einen Brief schreibe, muß ich auch selbst zahlen für erneute Lieferung und nicht die Post, es ist ja mein Fehler :-)

Danke für die Bestätigung meiner Vermutung. Hab drauf gehofft, dass man vielleicht argumentieren könne, dass Hermes das bei der Einlieferung hätte prüfen und den Absender drauf hinweisen müssen.

Vor einiger Zeit hatte ich den Fall mal bei einer Online-Auktion; war noch besonders ärgerlich, weil die Verkäuferin in dem Angebot als Versandart explizit "DHL-Paket" angegeben hatte. Nach 10 Tagen schrieb sie mir dann ganz treudoof, Hermes hätte das Paket an meine Packstation nicht zustellen können *augenroll*. Warum Hermes solche an Packstationen adressierte Sendungen überhaupt entgegennimmt, ist mir zwar auch schleierhaft, kommt aber immer wieder vor:-( Wie auch immer, definitiv kann die TP nicht Dich als Empfängerin für ihre eigene Unwissenheit verantwortlich machen; wenn jemand mit Hermes/UPS/DPD etc. verschickt, erwarte ich eigentlich, dass er weiß, dass diese Dienste keine Packstationen beliefern können.