Das Tauschticket-Forum

Ich habe einen Artikel angefordert und meine Tauschtickets (3) und die Gebühren von 0,49 Cent wurden auch direkt abgezogen. Hab dann Aber eine Benachrichtigung bekommen, in der Art, dass der angeforderte Artikel nicht erhältlich ist. Es steht bei mir auch immer noch, dass ich auf die Bestätigung warte, aber die 3 Tauschtickets und die 0,49 Cent sind trotzdem weg..

Hast du eine Nachricht von Tauschticket oder von der/dem Tauschpartner bekommen?
Wenn nur der Tauschpartner dir geschrieben hat, wird da auch so lange nichts passieren, bis er /sie den Tausch ablehnt. Dann bekommst du automatisch alles gutgeschrieben.

War die Nachricht von Tauschticket, dann würde ich da morgen mal nachfragen. Ab 14.00 Uhr kannst du anrufen. Per mail dauert die Antwort ein wenig, kommt aber innerhalb von ein paar Tagen spätestens.
Schau aber nochmal auf deiner Homepage unter Tauschguthaben, ob du wirklich nichts gutgeschrieben bekomman hast, manchmal vergißt man, dass man was angefordert hat und denkt, es fehlt was. Sicherheitshalber ;-)

Bin ja ganz neu und hab sonst noch nichts angefordert. weiß nicht mehr von wem die Mail war, hab den Anbieter auch angeschrieben, aber keine Antwort bisher bekommen. Da stand halt irgendwas von wegen das der Artikel nicht erhältlich wäre.. denke mal war also von Tauschticket.de, aber dann müssten ja schon die Tauschtickets wieder gut geschrieben worden sein. Wenn ich unter angeforderte Artikel schaue steht da, dass sie noch nicht bestätigt wurde. Aber wenn sie die weder bestätigen noch ablehnen, was passiert denn dann?

Ach und danke fürs schreiben :)

ich muss mich korrigieren unter angeforderte Artikel steht der Artikel und das ich ihn bewerten kann, mehr nicht..
also heisst das er wurde abgelehnt? Aber dann müsste ja meine Tickets wieder da sein oder ?

Wenn da stehen würde, dass der Artikel "Noch nicht bestätigt" wurde, würdest du nach 7 Tagen ohne Bestätigung die Tickets und Gebühr automatisch zurück bekommen (steht in den Fragen und Antworten drin).

Wenn du eine mail vom Anbieter bekommen hast, dass der Artikel nicht mehr da ist und nun doch bestätigt wurde, wäre das ja Blödsinn - oder er hat den Artikel nun doch gefunden? Ich würde einfach nachfragen.
Deine Nachrichten kannst du oben rechts auf dem Bildschirm anklicken (die blaue Zahl, dann kommst du direkt hin), die bleiben dort für 3 Monate stehen, solange du sie nicht per Hand löschst. Da kannst du nachschauen, ob es vom Anbieter oder von TT war, was du bekommen hast.

Wäre die Nachricht von TT gewesen, würdest du erstens die Tickets gutgeschrieben bekommen und zweitens könnte da dann nicht "bestätigt" stehen.

Also schau erst mal nach, von wem die PN war und was genau drinstand, vielleicht handelt es sich ja um zwei verschiedene Artikel, einer war nicht mehr da und einer wurde bestätigt? (Denn meistens sind solche Anfragen, dass keine Tickets gebucht worden wären, ein Fehler des Schreibenden, der sich irgendwie geirrt hat, und ich kann mich nicht erinnern, dass jemals wirklich TT einen Fehler gemacht hätte beim Rückbuchen :-)

ich versteh das alles nicht..
hm also ich glaub auch das der Fehler bei mir liegt, deswegen frag ich auch hier!

Ich versuche nochmal besser zu erklären
Ich habe einen Arikel angefordert und mit wurden die 3 Tickets und 0,49 Cents abgezogen
Dann habe ich einen Tag später eine Mail bekommen. ich weiss nicht mehr von wem, ich habe sie gelöscht, weil ich dachte, dann ist das geklärt und ich bekomme meine Tickets wieder

Es war eine Mail und in der stand in ROT ein kleiner Satz drin, dass der nicht angefordert werden kann oder sowas in der Art, weiß es nicht mehr wortwörtlich.

Jetzt steht bei mir unter angeforderter Artikel (hab bisher nur den einen angefordert) Der eine Artikel den ich eben auch angefordert habe und dort kann ich auf den grünen Button bewerten klicken.

Heißt das nun es wurde abgelehnt oder bestätigt oder was? hm bin verwirrt!
Die Tickets sind auf jedenfall weg!

Wenn da steht "noch nicht bewertet" dann kam die Mail ganz sicher von deinem TP.
Der wird die 7 Tage verstreichen lassen, dann bekommst du deine Tickets und die Gebühr wieder.
Er könnte auch abbrechen (also dein TP), dann würdest du sofort alles wieder bekommen. Warum er das nicht macht weiß nur er allein.
Solange der Tauschvorgang noch zu sehen ist, ist er jedenfalls noch aktiv und von niemandem abgebrochen.
Warte bis die 7 Tagen um sind und schau was passiert.

Sollte in der Zwischenzeit aus dem "noch nicht bestätigt" ein Datum werden, hat der TP bestätigt und sollte dir den Artikel zusenden. Tut er dies nicht, musst du leider noch einmal warten (insgesamt 4-5 Wochen nach Anforderung) um ganz sicher zu gehen, dass wirklich nichts kommt und dann würdest du mit 0 Sternen bewerten, TT links über Kontakt eine Mail schicken, dass du keine Ware erhalten hast und bekommst dann deine Tickets und Gebühr wieder.

Allgemein rate ich dir auf jeden Fall PNs immer so lange aufzubewahren, bis der Tauschvorgang abgeschlossen ist, du die Ware in den Händen hältst und auch Bewertet hast.

Das tut mir ehrlich richtig leid für dich, dass deine erste Anforderung gleich so kompliziert ist! Lass dich davon bitte nicht verschrecken, sowas ist wirklich die Ausnahme!! :D
Normalerweise gehts hier wirklich: Aussuchen - Anfordern - Bekommen - Freuen :)

steht denn bei BESTÄTIGT: ein datum oder "noch nicht"
ich werd aus deinen postings nicht so recht schlau, was nun ist.. ;-)

wende dich mal lieber an TT, wenn du unsicher bist!
nicht dass der anbieter dich abzocken will, weil du neu und noch nicht so vertraut mit den regeln bist?
unterstelle nix..aber irgendwie klingt das bissle komisch alles, was du schreibst.. mail, rot.. usw..*grübel*

ich blick das auch nicht so ganz, und hätt gern geholfen, aber es wird wohl so sein wie vecha es schreibt *vermut*

Hast Du vieleicht ein zweites Mal versucht, ihn anzufordern? Dann kommt ein Text, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist, weil er in der Zwischenzeit angefordert wurde. Allerdings auf der Webseite, nicht als Mail.
Ich würde Dir auch raten, jetzt erst mal abzuwarten und _auf keinen Fall _ jetzt bewerten.

Vielleicht wurde der Anbieter gesperrt, weil er ein Betrüger war - es waren nicht zufällig die Konzerttickets, die gerade massenhaft angeboten werden?

Wenn der Anbieter nicht bestätigt hat, bekommst Du Deine Tickets nach 7 Tagen automatisch wieder, aber da Du bewerten kannst, vermute ich, dass er bestätigt hat. Dann musst Du 2 Wochen warten, dem Anbieter nochmal eine Mail schicken und (falls er nicht antwortet) einige Tage später mit 0 Sterne bewerten. Danach eine Mail an "Kontakt" (ganz unten auf der linken Seite) schreiben, dass Dein Tauschpartner sich nicht meldet und Du Deine Tickets wieder willst.

Ist etwas nervig, aber momentan kannst Du nichts tun als warten *tröst*

Hast Du vieleicht ein zweites Mal versucht, ihn anzufordern? Dann kommt ein Text, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist, weil er in der Zwischenzeit angefordert wurde. Allerdings auf der Webseite, nicht als Mail.

das wäre noch ne idee.. !
mich hat beim TE die formulierung "rot geschrieben" verwirrt.. aber SO könnte es dann gewesen sein.. :-)

klär uns doch bitte mal auf, lieber TE (threadersteller)

vecha.. danke für deine Antwort :) Ja das war so doof mi dem löschen.. ich warte einfach mal ne Woche das klingt doch vernünftig

Danke auch an die andere, total lieb das ihr versuht zu helfen. Werde erstmla die Woche verstreichen lassen und dann vielleicht nochmal nerven ;)
Ich hoffe total darauf, dass es sich dann erledigt hat.

und in der Zwischenzeit mal "Fragen & Antworten" lesen. Da steht alles drin, was du beachten musst, wenn der Artikel nicht ankommt.

Das werde ich tun
Danke :)

hab nun ein anderen Artikel noch angefordert und wieder dasselbe, es kommt dann folgende Nachricht

Der Artikel ist bei diesem Anbieter leider nicht mehr verfügbar.

Aber die Tickets und die Gebühren sind weg :(
einfach ne Woche warten? sind jetzt schon 5 Tickets unterwegs und nun kann ich nichts mehr tauschen!

ach ich bin blöd !!
ist ja klar das er nicht mehr angefordert werden kann, da ich ich ihn angefordert habe ;)

sorry Leute

Das kommt immer dann, wenn man im Browser zurückblättert.

Dann lag ich ja doch richtig mit meiner Vermutung ;)

Viel Spass beim Tauschen weiterhin!