Das Tauschticket-Forum

Moin zusammen,

jetzt hab ich doch mal n Problem, wo ich nicht weiter weiß....ich hatte Chucks zum Tausch drin, diese wurden auch ertauscht. Leider hat Empfänger als Adresse nur ne Packstation angegeben....wollte mir Adresse hermesshop schicken-das Ganze lief da schon recht zähflüssig...auf mehrfache Nachfrage kam dann die Adresse des Hermes-Shops, aber keine Emailaddy...diese erfragte ich nun mehrfach-keine Reaktion. Die Bewertungen verheißen nichts Gutes. Frist läuft am 16. ab, aber ich kann doch nix dafür, wenn ich nicht versenden kann...am liebsten würd ich den Tausch stornieren, aber geht sowas? Wenn ja, wo?

Moin NatyausNorden

Einen bestätigten Tausch kann man nicht stornieren. Was du machen kannst ist deine Mailadresse angeben und dann dem Tauschpartner eine Nachricht schreiben wenn du die Mitteilung bekommen hast das das Paket im Hermes Shop angekommen ist. Du kannst deinem Tauschpartner auch zusätzlich die Sendungsnummer mitteilen, dann kann er auch unter Sendungsverfolgung nachschauen wo das Paket ist.

Mal davon abgesehen,das die Packstation eine gute Sache ist,solltest du die Sendenummer von Hermes dem Tauschpartner schicken.Die Weitergabe der Mailadresse ist nicht nötig(auch nicht verpflichtend)

Wieso kannst du nicht versenden?du hast doch die Adresse vom Hermesshop.

Hermes möchte bei Versand in den Shop eine Mailadresse damit sie mitteilen können das das Paket dort angekommen ist. Ohne Angabe von einer Mailadresse geht ein Versand in den Shop nicht. Aber man kann seine eigene angeben.

okay,danke dir.Ich lasse ja alles an die Packstation liefern.

Ich bevorzuge auch Post /DHL, aber manchmal kommt um Hermes nicht drumrum.

Vermute das es in diesem Fall darum geht das Hermes günstiger ist als DHL, sonst weiß ich auch nicht warum die TP nicht an eine Packstation versenden möchte. Der Empfänger möchte wohl auch nicht seine Hausadresse angeben.