Das Tauschticket-Forum

Hallo,

muss mal meinen Frust ablassen und brauche mal euer Schwarmwissen:)

Hatte Bücher als Maxibrief verschickt und die Sendung kam heute zurück.
Die Frau am beim DHL Service-Telefon meinte, das man keine Bücher per Maxi-Brief verschicken darf.

Das ist mir aber neue. Ich hab mal bisschen gegoogelt und finde an mehreren Stellen den Vorschlag, das man Bücher auch gut als Maxibrief versenden kann. Auf der Seite der deutschen Post habe ich auch nichts gefunden, was den Versand von Büchern per Maxibrief ausschließt.

Die Maße haben gepasst, zwar im oberen max. Bereich, aber alles innerhalb der Vorgaben
(35 x 25 x 5 cm und 994 g, im Karton für Brief/Warensendung)

Werde die Bücher jetzt nochmal als Päckchen raus schicken.

Wie ist eure Erfahrung mit dem Maxibrief? Was ist denn nun richtig?
Und wenn das stimmen würde, dürfte man ja auch keine DVDs als Großbrief verschicken und das macht ja eigentlich jeder, oder?

Danke schon mal:)

achso, die Sendung kam mit dem Vermerk "nicht AGB konform" zurück. hatte ich ganz vergessen zu erwähnen xD

Wäre mir auch neu. Maxibriefe sind ja gerade für große Sendungen wie es ja auch ein Stapel Dokumente sein könnten. Und verschlossen ist er doch auch. Woher wollen die wissen ob es ein Buch, eine Schachtel oder Dokumente sind? Denke mal das sich die Postdame da vertan hat. Gewicht und Maße ware ja wohl richtig, oder?

Waren die denn noch verschlossen oder geöffnet für Prüfzwecke?

Ich würde es einfach nochmal ohne neues Porto losschicken.
Schreib drauf entspricht AGB.

War Adresse ein Postfach, Packstation?

Nur so aus Interesse

Frage mal nachher unsere Entgeldsicherung ob sich was geändert hat, weiß man bei uns nie

und warum nicht als BüWa? Wäre 50 Cent billiger als der Maxibrief. Und mit dem Theater jetzt ist der Maxibrief wahrscheinlich doppelt so langsam...

BüWa und Maxibrief haben die gleichen Außenmaße und Gewichtsbegrenzungen.
Ist also egal, wie man Bücher in dem Fall versendet.

Ich habe aber schon mehrfach Bücher als Maxibrief versendet. Immer dann, wenn ich wollte, dass der Empfänger die Sendung am nächsten Tag mit der Briefpost erhält.
Das hat wunderbar geklappt, ohne Beanstandungen.

Wieviel Porto war denn drauf?
Welche Art der Freimachung?

@malwasneues
einfach nochmal los schicken ist mir zu riskant :-/
Die Adresse war eine Postfiliale...

@kingsize
genau aus den Gründen die javaline genannt hat, habe ich den Maxi-Brief gewählt und nicht die BüWa, auch wenn diese 50 Cent günstiger ist. Ich wollte das die Bücher schnell ankommen.

@malwasneues
es war eine 2,70€ Briefmarke drauf geklebt.

Angeblich durchleuchten die Sendungen (stichprobenartig?)..

Achja, ich hatte noch ein 10g Päckchen Gummibärchen beigelegt.. das wäre angeblich auch gegen die AGBs..

So ein Quatsch *lach*

Wen hast du denn da erwischt?
Au Backe.
Das war ein Eigentor.

Ich frage in einer Stunde unsere Esi und melde mich bei dir

Da bin ich.

Vorausgesetzt deine Verpackung der Sendung (keine Tüte) ist AGB konform, ist laut Aussage unserer ESI die Sendung, vorbehaltlich, da die ESI die Sendung nicht gesehen hat, ok und sollte unseren AGBs entsprechen.

Du darfst, sofern die Maße, Verpackung und Gewicht stimmen, Bücher, Gummibärchen und wonach die sonst noch ist in einer Maxisendung verschicken.
Durchleuchtet werden dürfen Maxisendungen im Inland nicht.
Es gab Beschränkungen bei Sendungen an Postfilialen, die sind aufgehoben worden.

Du mögest bitte mit der Sendung zu einem Postschalter um die Sendung OHNE neue Frankierung nochmals auf den Weg zu schicken und anschauen zu lassen.

Sollte das nicht möglich ein mit Vermerk: AGB Konform wieder aufgeben.

Viel Glück

@malwasneues

Danke für deine Hilfe! :)

Aber ich glaube, das Problem lag bei der Adresse..
Habe mich mit Bekannten, die auch viel verschicken und teils an der Quelle sitzen, gesprochen.

Hatte es ja an eine Postfiliale schicken sollen, die Adresse wurde mir so durch gegeben:

Name/Nachname
Postfiliale 510
PLZ Wohnort

lt. meine Bekannten hätte noch POSTLAGERND oder eine Post-Nummer dazu gehört. Die hatte ich ja aber nicht. Deswegen befürchte ich, das erneutes aufgeben nicht viel Erfolg bringt..

Oder was meinst du dazu?

Postnummer gehört immer dazu. Sonst ist man im Service ja gar nicht registriert. Dann ist ja der Anforderer "Schuld" und er muß das Neuporto zahlen.

@gluttonforbooks
nee, alles gut, ich schicke es auf eigene Kosten nochmal raus.

Ich sehe es als Lehrgeld und Erfahrung und weiß worauf ich beim nächsten mal achten muss, falls wieder jemand etwas an eine Filiale geschickt bekommen will ;)

und es ist beruhigend zu wissen dass die von der Hotline da Schrott erzählt hat..
war im ersten Moment echt total verunsichert :-/

Hallo !
Natürlich kannst du Bücher als Maxibrief senden , ich selber arbeite in einer Postagentur .

Hallo !
Natürlich kannst du Bücher als Maxibrief senden , ich selber arbeite in einer Postagentur .

Auf eigene Kosten tät ich das nicht nochmal schicken, sondern mich in der betr. Filiale beschweren oder in eine andere gehen - und dann beschweren.

So eine Adresse hatte ich auch schon mal bei einem Großtauscher hier. Mehrfach etwas hingeschickt, kam immer an.
Steht die Adresse so in der Info über den TP bei TT?